Гарантия на товар

Гарантийный срок 3 месяца, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия - с момента передачи товара потребителю. Основанием служит кассовый чек или иной документ подтверждающий дату продажи.

Правила обмена и возврата товара - если покупатель обнаружил недостатки товара в течении 14 дней после его приобретения, то он может потребовать замену товара у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза, то обмен должен быть произведён в течение 30 дней после получение заключения экспертизы, кроме товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену на основании Утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.